מדיניות פרטיות

1. אילו נתונים אנו אוספים

בעת שימוש באתר ובטופס יצירת הקשר עלולים להיאסף הפריטים הבאים שמסרת מרצונך:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דוא"ל
• תוכן ההודעה

בנוסף, האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובשירותים חיצוניים לצורכי תפעול, ניתוח ושיווק:

• Google Analytics – ניתוח דפוסי שימוש והתנהגות באתר.
• Facebook Pixel – שיווק מחדש ומדידת יעילות קמפיינים.
• HubSpot – ניהול פניות, אוטומציות שיווק ודיוור.

שירותים אלה עשויים לאסוף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן, דפים נצפים, משך שהייה ומיקום גאוגרפי משוער.

2. מטרות השימוש במידע

• יצירת קשר ומענה לפניות שנשלחו דרך האתר.
• שיפור השירות, ניהול קשרי לקוחות ותמיכה.
• שליחת עדכונים, הצעות ותכנים שיווקיים (בכפוף להסכמה מתאימה).
• ניתוח ביצועי האתר ואופטימיזציה של חוויית המשתמש.

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי. מידע עשוי להימסר לצדדים שלישיים במקרים הבאים בלבד:

• ספקי שירות המסייעים לנו בהפעלת האתר והשירותים (לרבות אחסון, אבטחה, דיוור ואנליטיקה).
• כאשר קיימת חובה חוקית או צו שיפוטי.
• לשם מימוש זכויותינו או הגנה מפני טענות, ככל שהדבר נדרש לפי דין.

ספקי השירות המרכזיים: JetServer (אחסון בישראל), Cloudflare (שכבת הגנה ותשתית), HubSpot, Google ו-Meta (Facebook). ספקים אלה מחויבים לאבטחת מידע בהתאם למדיניותיהם ולדין החל עליהם.

4. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על מידע אישי מפני גישה ושימוש בלתי מורשים. האתר מאוחסן בישראל באמצעות JetServer ופועל מאחורי שכבת שירותי Cloudflare.

אף שאנו שואפים לאבטחה מיטבית, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט; מסירת מידע נעשית על אחריות המשתמש.

5. זכויות המשתמש

לפי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק אצלנו, לבקש את תיקונו או מחיקתו. לבקשות בנושא זה:

דוא"ל לפניות פרטיות: [email protected]

6. שמירת מידע

נשמור מידע אישי כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף, לעמידה בהתחייבויות משפטיות ולניהול פעילות עסקית תקינה. מידע המשמש לשיווק יישמר עד בקשת הסרה מצידך.

7. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורכי תפקוד תקין, התאמה אישית, מדידה וניתוח. ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק עוגיות. שימושך באתר מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות כאמור.

אין באתר באנר ניהול עוגיות ייעודי; אם ברצונך להגביל שימוש בעוגיות, עשה זאת דרך הגדרות הדפדפן שלך.

8. תחולה ושיפוט

מדיניות זו מנוסחת בהתאם לדין הישראלי והיא חלה על שימושך באתר. כל מחלוקת תידון בפני הערכאות המוסמכות בישראל.

9. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מסמך זה מעת לעת. המשך שימושך באתר לאחר פרסום העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.

10. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע למדיניות זו או לאופן הטיפול במידע: [email protected]